Última actualización: Agosto del 2025

Política de Reembolsos, Envíos y Responsabilidad Aduanera

En Mangy's Textile Exports, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Sin embargo, es importante que conozca nuestras políticas para evitar malentendidos.

Reembolsos

• No realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia.

• Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios. Revise cuidadosamente su pedido antes de comprar.

Responsabilidad en Envíos

• Nuestra responsabilidad es entregar su pedido a la paquetería en tiempo y forma desde nuestra bodega.

• Una vez despachado, Mangy’s no tiene control sobre retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la paquetería.

• Seguro de envío: Si contrató seguro, la compensación dependerá de las políticas de la paquetería.

• Sin seguro: La resolución quedará a criterio exclusivo de la paquetería.

⚠️ Entrega incorrecta por parte de la paquetería:
En caso de que la paquetería entregue un producto o paca incorrecta, el cliente no debe abrirlo.

• Si el paquete se abre, Mangy’s no podrá brindar ayuda ni asumir responsabilidad.

• Adicionalmente, el cliente deberá cubrir el valor real del producto recibido.

  • Ejemplo: Si pagó $200 por una paca y abrió una que tiene un valor de $300, deberá pagar la diferencia de $100.

Responsabilidad Aduanera

• Mangy’s no asume responsabilidad por trámites, impuestos, retenciones o retrasos en aduanas, ya que dependen de las normativas de cada país y autoridades locales.

• Recomendamos a nuestros clientes informarse previamente sobre disposiciones aduaneras en su país.

• Si ocurre algún inconveniente, debe contactar directamente a la empresa de paquetería para dar seguimiento.